Quand Litemax utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?
Litemax collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires à la fourniture des services Litemax à ses clients.
Les utilisateurs finaux peuvent volontairement nous fournir des informations qu’ils ont rendues accessibles sur des sites de réseaux sociaux. Si vous nous transmettez de telles informations, nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles sur les réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que ces sites rendent publiques en visitant leurs plateformes et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Quand Litemax utilise-t-il les informations clients provenant de tiers ?
Nous recevons certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous transmettez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir client Litemax, nous recevons des informations d’un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à Litemax. Nous collectons également, de manière occasionnelle, des informations publiquement disponibles sur des sites de réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que ces sites rendent publiques en visitant leurs plateformes et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?
Nous pouvons partager les informations que nous collectons, qu’elles soient personnelles ou non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, ainsi qu’avec d’autres fournisseurs de contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées actuelles ou futures et partenaires commerciaux. En cas de fusion, vente d’actifs ou autre réorganisation d’entreprise, nous pourrions transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter certaines fonctions et fournir des services tels que l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et site web, la gestion des bases de données, la gestion des e-mails, le marketing, le traitement des paiements par carte bancaire, le service client et la gestion des commandes que vous passez via le site. Nous partageons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin qu’ils puissent réaliser ces services pour nous et pour vous.
Nous pouvons partager des extraits de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d’analyse avec des tiers tels que des partenaires d’analyse web, développeurs d’applications et réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer une localisation générale et d’autres données techniques comme la vitesse de connexion, si vous avez visité le site depuis un lieu partagé, ou le type d’appareil utilisé. Ces tiers peuvent agréger des informations sur nos publicités et ce que vous voyez sur le site, puis fournir des audits, recherches et rapports pour nous et nos annonceurs. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant aux autorités gouvernementales ou agents de l’ordre, ou à des parties privées, lorsque nous estimons de notre seul gré que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, procédures légales (y compris assignations), protéger nos droits et intérêts ou ceux d’un tiers, assurer la sécurité publique ou individuelle, prévenir ou arrêter toute activité illégale, non éthique ou juridiquement répréhensible, ou pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi, règle ou règlement applicable.
Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?
Litemax collecte les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.
Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
En soumettant votre adresse e-mail sur ce site, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou toute autre option de retrait incluse dans chaque e-mail. Nous n’envoyons des e-mails qu’aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit via un tiers. Nous n’envoyons pas de courriels commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également que nous l’utilisions pour cibler des audiences clients sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques ayant choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail fournies uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées uniquement pour vous envoyer des informations et mises à jour concernant votre commande. Cependant, si vous nous avez fourni la même adresse par un autre moyen, nous pourrons l’utiliser pour l’un des usages mentionnés dans cette politique. Note : si vous souhaitez vous désabonner à tout moment des e-mails futurs, des instructions détaillées pour vous désinscrire sont incluses en bas de chaque e-mail.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services Litemax et atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui réalise des services en notre nom. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations et qu’aucune obligation légale ou réglementaire ne nous oblige à les conserver, nous les supprimons de nos systèmes ou les dépersonnalisons afin que vous ne puissiez plus être identifié.
Mes informations peuvent-elles être transférées vers d’autres pays ?
Litemax est une société enregistrée à Taïwan. Les informations collectées via notre site web, lors d’interactions directes avec vous ou par l’utilisation de nos services d’aide, peuvent être transférées de temps à autre vers nos bureaux ou personnel, ou vers des tiers, situés partout dans le monde. Ces informations peuvent être consultées et hébergées n’importe où, y compris dans des pays où les lois ne régulent pas de manière générale l’utilisation et le transfert de ces données. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en utilisant nos services, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l’hébergement de ces informations.
Les informations collectées via le service Litemax sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et organisationnelles visant à sauvegarder, prévenir tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et assurer une utilisation correcte de vos informations. Cependant, ni les systèmes de sécurité ni les personnes ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, des actes intentionnels, des erreurs ou un non-respect des politiques peuvent survenir. Par conséquent, bien que nous mettions en œuvre des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non déniable de protéger vos données personnelles, vous acceptez que toute mauvaise conduite intentionnelle soit la norme utilisée pour évaluer notre conformité à cette obligation.
Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?
Les droits dont vous disposez pour demander la mise à jour ou la correction des informations collectées par Litemax dépendent de votre relation avec Litemax. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations conformément aux politiques internes de l’entreprise. Les clients ont le droit de demander la restriction de certains usages et divulgations de leurs informations personnelles identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles vous concernant que nous conservons dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant) en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur d’autres informations que nous détenons, ni sur celles que nous avons fournies à des tiers conformément à cette politique de confidentialité avant ces changements. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme vous demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à votre profil ou d’effectuer des corrections. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe unique et de vos informations de compte en tout temps. Vous devez savoir qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de manière exhaustive. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les données contre toute perte accidentelle signifie qu’une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable, difficile voire impossible à localiser. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, ainsi que dans d’autres supports facilement consultables, seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable. Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l’organisation dont vous êtes client.
Si vous êtes un employé ou un candidat de Litemax, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons ces informations à des fins de ressources humaines, notamment pour gérer les avantages sociaux des employés et évaluer les candidats. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un relevé des informations que nous détenons vous concernant. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur d’autres informations que nous détenons, ni sur celles que nous avons fournies à des tiers conformément à cette politique de confidentialité avant ces changements.
Nous nous réservons le droit de transférer les informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Litemax ou de l’une de ses affiliées corporatives (telles que définies ici), ou de la partie de Litemax ou de l’une de ses affiliées corporatives liée au Service, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou serions concernés par une procédure de faillite, de réorganisation ou similaire, à condition que le tiers accepte de respecter les termes de cette politique de confidentialité.
Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos affiliées corporatives. Aux fins de cette politique de confidentialité, « affiliée corporative » désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec Litemax, que ce soit par propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos affiliées corporatives sera traitée par celles-ci conformément aux termes de cette politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité est régie par les lois de Taïwan, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux pour toute action ou litige découlant de ou lié à cette politique de confidentialité, à l’exception des personnes pouvant bénéficier de droits en vertu du Privacy Shield ou du cadre Suisse-US. Les lois de Taïwan, à l’exclusion de leurs règles de conflit de lois, régiront cet accord ainsi que votre utilisation du site web. Votre utilisation du site peut également être soumise à d’autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.
En utilisant Litemax ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, vous ne devez pas utiliser notre site web ni nos services. La poursuite de l’utilisation du site, votre interaction directe avec nous, ou le fait d’accepter les modifications apportées à cette politique qui n’affectent pas significativement l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, signifie que vous acceptez ces changements.
Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de vous offrir une transparence totale sur les données qui sont enregistrées lorsque vous visitez notre site et sur leur utilisation. En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses termes.
Liens vers d’autres sites web
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux services proposés. Les services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas gérés ni contrôlés par Litemax. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites, et ceux-ci ne sont pas vérifiés, surveillés ou contrôlés par nos soins. Veuillez noter qu’en utilisant un lien pour passer des services à un autre site, notre politique de confidentialité ne s’applique plus. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site, y compris ceux qui contiennent un lien depuis notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.
Litemax utilise des « cookies » pour identifier les zones de notre site que vous avez visitées. Un cookie est une petite donnée stockée sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons les cookies pour améliorer la performance et la fonctionnalité de notre site, mais ils ne sont pas indispensables à son utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos pourraient ne plus être disponibles, ou vous seriez obligé de saisir vos identifiants à chaque visite car nous ne pourrions pas mémoriser que vous étiez déjà connecté. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver les cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout. Nous ne plaçons jamais d’informations personnelles identifiables dans les cookies.
Blocage et désactivation des cookies et technologies similaires
Où que vous soyez, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et technologies similaires. Cependant, cette action peut bloquer nos cookies essentiels, empêcher le bon fonctionnement de notre site web et limiter votre capacité à utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également savoir que vous risquez de perdre certaines informations sauvegardées (par exemple, vos identifiants de connexion ou préférences de site) si vous bloquez les cookies dans votre navigateur. Chaque navigateur offre des contrôles différents. Désactiver un cookie ou une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur ; vous devez le faire vous-même depuis votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez le menu d’aide de votre navigateur.
Nous utilisons des services de remarketing. Qu’est-ce que le remarketing ? En marketing digital, le remarketing (ou reciblage) consiste à diffuser des publicités sur Internet auprès des personnes ayant déjà visité votre site web. Cela permet à votre entreprise de « suivre » les internautes en affichant des annonces sur les sites et plateformes qu’ils utilisent le plus.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et il peut être nécessaire d’adapter cette politique de confidentialité pour qu’elle reflète fidèlement notre Service et nos politiques. Sauf obligation légale contraire, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les consulter avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique ou toute politique mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.
Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponibles des contenus tiers (y compris des données, informations, applications et autres produits ou services) ou fournir des liens vers des sites web ou services tiers (« Services tiers »). Vous reconnaissez et acceptez que Litemax ne soit pas responsable des Services tiers, notamment de leur exactitude, exhaustivité, actualité, validité, conformité au droit d’auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect les concernant. Litemax n’assume aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité concernant les Services tiers. Les Services tiers et les liens y menant sont fournis uniquement pour votre commodité. Vous y accédez et les utilisez entièrement à vos risques et périls, sous réserve des conditions générales de ces tiers.
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Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE). Dans cette section de notre politique de confidentialité, nous expliquons précisément comment et pourquoi ces données sont collectées, ainsi que la manière dont nous les protégeons contre toute reproduction ou utilisation abusive.
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une loi européenne sur la confidentialité et la protection des données qui régit la manière dont les données des résidents de l’Union européenne sont protégées par les entreprises. Cette réglementation renforce le contrôle exercé par les résidents de l’UE sur leurs données personnelles. Le RGPD s’applique à toutes les entreprises opérant à l’échelle mondiale, et pas uniquement aux entreprises basées dans l’Union européenne ou aux résidents de l’UE. Les données de nos clients sont importantes, quel que soit leur lieu de résidence. C’est pourquoi nous avons adopté les exigences du RGPD comme norme de base pour toutes nos opérations à travers le monde.
Qu’est-ce que les données personnelles ?
Ce sont toutes les données relatives à une personne identifiée ou identifiable. Le RGPD couvre un large éventail d’informations qui peuvent être utilisées seules ou combinées à d’autres pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l’adresse e-mail. Par exemple : informations financières, opinions politiques, données génétiques, données biométriques, adresses IP, adresse physique, orientation sexuelle, origine ethnique, etc. Les principes de protection des données incluent des exigences telles que : Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente, et utilisées uniquement comme une personne pourrait raisonnablement s’y attendre. Les données personnelles doivent être collectées uniquement pour une finalité spécifique et utilisées uniquement à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin de ces données au moment de la collecte. Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur but. Les personnes concernées par le RGPD ont le droit d’accéder à leurs données personnelles. Elles peuvent également demander une copie, ainsi que la mise à jour, la suppression, la restriction ou le transfert de leurs données à une autre organisation.
Pourquoi le RGPD est-il important ?
Le RGPD introduit de nouvelles exigences quant à la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu’elles collectent et traitent. Il renforce également les sanctions en augmentant les contrôles et en imposant des amendes plus lourdes en cas de non-respect. Au-delà de ces aspects, c’est tout simplement une question d’éthique. Chez Litemax, nous sommes convaincus que la confidentialité de vos données est primordiale, et nous avons déjà mis en place des pratiques solides en matière de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.
Droits individuels des personnes concernées — accès, portabilité et suppression des données
Nous nous engageons fermement à accompagner nos clients dans le respect des droits des personnes concernées prévus par le RGPD. Litemax traite et stocke toutes les données personnelles auprès de prestataires soigneusement sélectionnés, conformes aux réglementations en vigueur relatives à la protection des données (DPA). Nous conservons l’intégralité des conversations et données personnelles pendant une période maximale de six ans, sauf en cas de suppression de votre compte. Dans cette éventualité, nous procédons à la destruction complète des données conformément à nos Conditions d’utilisation et à notre Politique de confidentialité, sans toutefois les conserver au-delà de soixante jours. Conscients des obligations qui incombent à nos clients travaillant avec des personnes situées dans l’Union européenne, nous veillons à leur permettre de garantir à leurs utilisateurs un accès complet, une mise à jour, une récupération ainsi qu’une suppression de leurs données personnelles. Nous nous tenons à votre disposition pour faciliter ces démarches. Notre système, conçu dès sa mise en place pour un usage en libre-service, assure un accès permanent à vos données ainsi qu’à celles de vos propres clients. Par ailleurs, notre service d’assistance clientèle reste disponible pour répondre à toute question relative à l’utilisation de notre API.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Par email :
[email protected]
Par téléphone : 02-89191858
