We use cookies to provide you with better user experience. Cookies settings can be controlled and configured in your web browser at any time.
By using the site you agree to us using cookies and also read privacy policy. To continue viewing and using the website click on “Continue”.
Vereinfachtes Reisen mit intelligenter digitaler Beschilderung
Verkehrsknotenpunkte stehen vor vielen Herausforderungen, wenn es darum geht, Reisende schnell und effizient zu befördern. Sie müssen mit vielen Menschen gleichzeitig kommunizieren, um sie zu der Warteschlange zu leiten, in der sie stehen müssen, um Fahrkarten zu kaufen. Sie müssen sie über die Abfahrtszeit ihres Transportmittels zu informieren, ihnen den Weg zum richtigen Abfluggate zeigen und sie über Fahrplanänderungen oder Verspätungen informieren. Die Kundendienstschalter müssen in der Lage sein, Ressourcen gemeinsam zu nutzen, damit sie den Kunden ein hervorragendes Erlebnis bieten und gleichzeitig die Arbeitskräfte entsprechend dem Fahrgastaufkommen optimal einsetzen können.
Diese Kommunikationsmethode muss nicht nur in der Lage sein, die Aufmerksamkeit der Reisenden zu erregen, sondern sie muss auch die Möglichkeit bieten, sofort aktualisiert zu werden, um alle Änderungen zu berücksichtigen oder Notfallmeldungen zu übermitteln. Sie muss auch in der Lage sein, Werbung und Unterhaltungsinhalte zu zeigen, was dazu beitragen kann, die gefühlte Wartezeit für die Passagiere zu verringern und gleichzeitig eine Einnahmequelle zu schaffen, die die Kosten für die Bereitstellung ausgleichen kann. Darüber hinaus gehen die COVID-19-Fälle in vielen Gegenden der Welt zurück, wodurch der Reiseverkehr im Aufwind ist. Daher muss das System erweiterbar sein und sich an veränderte Geschäftsbedingungen anpassen können, während es gleichzeitig zukunftssichere Funktionen enthält, die den besten Wert für die Investition bieten.
Oft ist diese Kommunikationsmethode jedoch unzureichend.
Nehmen Sie zum Beispiel die Netzwerke der digitalen Beschilderung, die von vielen öffentlichen Verkehrsbetrieben auf der ganzen Welt hinter den Kundenschaltern eingesetzt werden. Diese verwenden häufig ein einfaches Warteschlangen- und Rufsystem, das über ein lokales Netzwerk verwaltet wird, und die Endpunkte an den Standorten bestehen in der Regel aus einem Bildschirm, der über Kabel mit einem PC und Peripheriegeräten verbunden ist. Die Verwaltung der Inhalte erfolgt über eine spezielle Wiedergabesoftware, die auf den PC geladen wird, und die Displays bestehen aus an der Wand montierten LED-Bildschirme.
Das Ergebnis ist, dass diese Systeme unbequem zu bedienen, schwierig zu warten und fast unmöglich zu aktualisieren sind. Solche Displays sind nicht nur langweilig und unattraktiv, sie können auch keine Werbung oder Sofortnachrichten abspielen. Die Abhängigkeit von unansehnlichen Kabelverbindungen schränkt die Möglichkeiten des Betreibers ein, die Beschilderung neu zu platzieren, und stellt gleichzeitig eine potenzielle Gefahr für die Mitarbeiter dar, die bei ihrer Arbeit über Kabel steigen müssen. Und bei so vielen Komponenten kann der Ausfall einer einzigen das gesamte System zum Absturz bringen.
Auf der Suche nach einem besseren Weg
Aufgrund der Einschränkungen ihrer bestehenden Systeme suchen einige Verkehrsbetriebe nach einer Möglichkeit, die Netzwerke ihrer digitalen Beschilderung aufzurüsten. Sie wünschen sich unter anderem eine integrierte Lösung mit LCD-Display und Computer in einem einzigen Paket, um ihren Mitarbeitern an der Frontlinie effizientere Werkzeuge zur Verfügung zu stellen. Diese Lösung muss drahtlos aktualisiert werden und den Fahrgästen eine Vielzahl reisebezogener Informationen bieten können. Darüber hinaus muss sie gleichzeitig die Möglichkeit bieten, Unterhaltung, Werbung und Notfallmeldungen anzuzeigen.
Ein asiatischer Verkehrsknotenpunkt stand vor diesen Herausforderungen, als er sich an den Technologieanbieter Litemax wandte, um eine Lösung zu finden. Die Verantwortlichen wollten die hinter den Fahrkartenschaltern angebrachten LED-Anzeigen durch vielseitigere und leichter zu wartende ersetzen.
Die von Litemax angebotene Lösung basiert auf dem ISDM-4805, einem 48 Zoll großen 4K-LCD-Display im Stretchformat. Die All-in-One-Displays sind mit der Intel® Smart Display Module (Intel® SDM) Spezifikation ausgestattet, einer skalierbaren, zukunftssicheren Plug-and-Play-Lösung. Intel® SDM bietet dasselbe Maß an Interoperabilität wie die Open Pluggable Specification, aber in einem kleineren Formfaktor, der das Gehäuse eliminiert und dünnere integrierte Displays ermöglicht.
Der ISDM-4805 unterstützt die Smart-Display-Module ASDM-APL5 (IntelSDM-S) und APL6 (IntelSDM-L) von Litemax. ASDM-APL5 und APL6 können über einen High-Speed-PCIe-Edge-Connector an ein SDM-fähiges Display angeschlossen werden, das Displays mit 4K-Auflösung und Videoerfassung unterstützt und über integrierte USB 3.0-, HDMI 1.4-, DisplayPort 1.2-, serielle TX/RX- und I2C-Signale verfügt.
Der ISDM-4805 verfügt außerdem über integrierte Lautsprecher und einen M.2 Key E 2230-Steckplatz für Wi-Fi.
Eine vielseitige Transportlösung
Die Integration von Displays und Plug-in-Computern bietet eine Vielzahl von Funktionen und ist gleichzeitig einfach zu reparieren und aufzurüsten. Das 48 Zoll große 4K-LCD im Stretchformat bietet die Möglichkeit, Nachrichten für Pendler auf eine attraktivere und ansprechendere Weise anzuzeigen als ein LED-Bildschirm.
Die ISDM-4805-Displays können nicht nur Warteschlangen bedienen, sondern auch Werbung, Unterhaltungsinhalte und wichtige Nachrichten anzeigen, wodurch das Ticketcenter zu einem multifunktionalen Servicecenter wird.
Außer dem Kunden von Litemax können auch folgende Verkehrseinrichtungen das ISDM-4805 verwenden:
- Flughäfen - Zur Bereitstellung von Informationen über Abflugschalter, Gepäckabfertigungsschalter, Abflüge/Ankünfte und Gepäckausgabe.
- Busterminals - Bereitstellung von Echtzeitinformationen, Anzeige der Ankunfts-/Abfahrtszeiten für Fahrgäste und Förderung des Absatzes von Geschäften und Restaurants in der Nähe durch Werbung.
- Bahnhöfe und U-Bahnhöfe - Bereitstellung aktueller Informationen an den Check-in-Schaltern, Anzeige von Wegbeschreibungen, Anzeige von Streckenplänen und mehr.
Für den Kunden von Litemax bot der Einsatz des ISDM-4805 die Möglichkeit, mehr Informationen als bei der vorherigen Kommunikationsmethode in einer visuell ansprechenden und modernen Art und Weise anzuzeigen.
Da sich der Passagierfluss im Laufe des Tages ändert, kann die Beschilderung so angepasst werden, dass das Personal an den Serviceschaltern mehrere Dienste ausführen und die Arbeit effektiv aufteilen kann, um die Passagiere zu den offenen Schaltern zu leiten und eine ungleichmäßige Arbeitsverteilung zu vermeiden. Reiseinformationen werden in allen Wartebereichen klar und deutlich angezeigt, wobei die Möglichkeit besteht, je nach Bedarf weitere pädagogische Informationen, Ankündigungen oder Unterhaltungsinhalte anzuzeigen. Das Ergebnis ist die Bereitstellung von Qualitätsdienstleistungen und eine Verbesserung der Fahrgastzufriedenheit.
Related Product
ISDM-4805
ISDM-4805 48" all-in-one Panel PC
- Brightness: 1000nits
- LED Backlight
- Stretched display (aspect ratio of 16: 3)
- Low Power Consumption
- Slim Bezel
- Support Intel® SDM-S/SDM-L
- Built-in Speakers
- Wifi Support
